新载体发挥大效能

　　秉持“传承文化、传播文明、谱写篇章”理念，杭州市委老干部局通过建设西子金秋志愿服务点，建强引领广大老同志发挥作用新阵地、助力亚运新平台、展示杭州老干部工作新窗口。

　　站点建设规范有特色。按照文明驿站标准化、规范化、系统化建设要求，在西子金秋志愿服务点配置“七个一”标准化服务，2023年着重突出宣传亚运特色文化，设置亚运宣传板块，向游客展示杭州亚运场馆情况。站点还从志愿团队、志愿活动、“银尚达人”等方面宣传展示杭州老干部志愿服务特色工作。

　　志愿服务标准有辨识度。西子金秋志愿服务点按照“6+X”志愿服务项目，以游客需求为导向，开展日常志愿服务，深受游客欢迎。结合老干部志愿者优势和特长，开展主题鲜明、特色突出、形式多样的主题志愿服务活动，如以宋韵文化为主题，开展“品鉴两宋美食”“南宋历代真品钱币展”活动；以奉献亚运为主题，开展书画迎亚运、剪纸迎亚运、法律宣传迎亚运活动。

　　服务管理精准有实用性。建立志愿服务队伍轮流值班制度，志愿服务队伍实行队长负责制管理，确保志愿服务岗位有人员在位；志愿者开展志愿服务前，需进行志愿服务理论、礼仪和技能辅导，对志愿服务过程中可能遇到的情况进行应急响应演练，对志愿服务中注意事项及时提醒，确保服务专业有效。

　　【活动中心】