400余位乐活老人坚守“志愿者之家”

让世界看到更好的乌镇

　　本报记者 王杭晨 通讯员 沈淑桦 朱晓红

　　2023年世界互联网大会乌镇峰会即将召开，嘉兴桐乡乌镇再次成为全球焦点。

　　此时你来到西栅景区，或许能在客流量最大的“志愿者之家”，看到一位精神矍铄的老年志愿者。他叫王国强，是桐乡市乌镇夕阳志愿者协会党支部书记，他会亲切地帮游客指路，还能用简单的英文和外国游客交流。遇到超出他词汇量的情况，他会和熟悉外语的儿女“现场连线”。

　　像王国强这样的乐活老人有400多位，他们为乌镇的公益事业带来最美夕阳红。

　　爱乡之情让他们踏上“长征”

　　2008年，乌镇西栅景区正式对外开放。一群热爱家乡的退休老人组成桐乡市乌镇夕阳志愿者协会。他们平均年龄超过65周岁，服务游客超2.5万人次。每天协会都会抽调20人前往基层一线值班，定人定岗，风雨无阻；年龄超过70岁的则会被调到“后方”参与培训等活动。

　　十五载见证乌镇巨变

　　在“志愿者之家”里，有一本厚厚的留言册，得到志愿者的帮助后，游客可以在册子上写下心里话。翻开册子，有建议，也有感谢，更多的是对这支夕阳服务队的夸赞。

　　“十多年了，不知不觉册子已经写满300多本，这些留言就是对我们服务的回报，是宝贵的精神财富。”王国强说见证了乌镇的巨变，这也坚定了团队前进的动力。

　　竭诚服务让世界看到更好的乌镇

　　他们的付出得到了政府、景区的大力支持，原本只有一个岗亭的“志愿者之家”，配备了供游客休息的空调房、茶水间，为哺乳期妇女而建的母婴室；景区在他们建议下，完善了中英双语、古色古香的引导标志……

　　2023年世界互联网大会乌镇峰会召开在即，王国强忙得连轴转，挑选党员志愿者、居民小组长、微网格长。他说：“这是乌镇的大事，也是国家的大事，志愿者是让世界观察乌镇的一道窗，我们一定要让世界看到最好的乌镇。”