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记者随“孝老侠”高温助餐

　　本报记者 陶悦清

　　通讯员 戴孟裕 张芸

　　这两天，杭州持续高温，多次超过40℃，冲上全国高温榜。地表温度就更高了，有时将近60℃，走在马路上甚至有“烫脚”的感觉。

　　不惧高温，杭州市西湖区有群“孝老侠”依然奔跑在路上。他们是西湖区的老年助餐员们，烈日下穿梭，只为老人足不出户在家吃上一口暖心饭。

　　8月2日，本报记者跟随西湖“孝老侠”为老人送餐，体验热辣滚烫的助老一日。

　　冰袖凉脖速干衣 防晒“武装到牙齿”

　　早上9时50分，记者和“孝老侠”约在西湖区乐时坊老年食堂碰头。距离中午堂食还有一段时间，大堂内，新鲜出炉的外送盒饭已经整齐地码放在桌上，堆起高高的小山。

　　“今天共有70多位老人订餐，小哥来之前，要抓紧做好准备工作。”说话的周阿姨负责“出厂登记”，每一份盒饭上由她逐一标记老人姓名，方便小哥即取即走。

　　5分钟后，“孝老侠”们如约而至。“走！”小哥廖方正向我挥了挥手，示意我赶紧跟他一起奔赴“前线”。“今天要给22位老人送餐，按照公司规定，1个半小时内必须全部送达。”他话音刚落，我不由得紧张了起来，加快速度把盒饭装进送餐车后座的保温箱。

　　“没穿防晒衣？”廖方正向我投来关切的目光。“这几天日头很毒的，我特意在公司制服里面套了一身速干服，俩胳膊还得再加一副冰袖。” 他向我展示近乎“天衣无缝”的防晒装备。

　　果不其然，车子刚驶出食堂，一股热浪扑面而来，明晃晃的日头打下来，身上没一处躲得过烈日“烧烤”。我心里暗暗叫苦：哎呀，太大意了。

　　飞驰送餐路 暖心“插曲”多

　　廖方正去年底加入西湖区“孝老侠”助餐队伍，负责西溪街道辖区高龄老人的送餐工作。这半年多里，20多位老人的送餐路线，他一日一日用脚步丈量，早就在心中刻成了“地图”。

　　10时04分，抵达第一站溪畔花园。车越往小区里走，知了声震天。廖方正把电瓶车熟练地停在单元楼下，取出两份盒饭就冲上楼。“1、2、3……”每层17步台阶，我们一鼓作气上了5楼。我的额头瞬间冒出细密的汗珠，热汗糊了一脸。

　　“余爷爷，送饭来咯。”廖方正扣响防盗门，门内传来老人的回应，却迟迟等不见身影。3分钟过去，门终于打开。“对不起，在上厕所，让你们久等了。”老人有些不好意思地解释道。我用余光看了看廖方正，与上楼时的急促完全不同，他耐心地冲老人一笑，“没事，慢慢走，我们等一等没什么的。”

　　10时18分，德雅公寓，又一个5楼。93岁的钱德兴住在这里。这段时间，老人腿脚受伤，膝盖处包着绷带，走路全靠一根拐杖撑着。可门一开，听见熟悉的声音，钱德兴立刻从房间出来，笑眼看向廖方正的手臂，连连夸赞：“小廖真的太好了，每次来送饭，都把我家的垃圾带走。上回电话机掉线了，他还专门留下来帮我修……”离开时，像往常一样，廖方正默默提走了老人家门口的两袋垃圾。

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　　爱意持续涌动

　　上午11时20分，世贸丽晶城初阳苑，由廖方正护送的最后一份老人餐即将送达。刚进单元楼，沈明珠奶奶已经等候在一楼电梯口，“小廖，不用上楼了，我特意在这等你呢。”接过盒饭，沈奶奶有些心疼地看向廖方正。

　　“每次为老人送餐，其实也给自己的心里增添了许多温暖。”廖方正猛灌几口水，脸颊一片潮红。

　　如何把这份涌动在助餐路上的爱延续下去？同行的西湖区养老专干告诉我，西湖区民政局在建好老年食堂的基础上，十分关注特殊、重点老年人的送餐服务，去年9月起创新“公益+市场”的送餐服务模式，将杭州市全城通助餐服务平台与 “饿了么”物流配送系统进行链接，并在街道试点，由五星级“饿了么”骑手上门为老人送餐，配送效率极大提升。西湖区已在部分街道试点实施，下一步还将向全区各城区街道积极推广这一模式，为老人打造 “舌尖上的幸福晚年”。