退休法官“变身”金牌调解员

　　朱小英，女，中共党员，1956年出生，2011年退休，原上虞市人民法院业务庭庭长、审判委员会委员，现为绍兴市上虞区人民调解委员会驻法院工作室主任、上虞天平调解志愿服务队负责人，曾获“全国模范人民调解员”等荣誉称号，被最高人民法院授予“荣誉天平奖章”。

　　本报记者 王杭晨 通讯员 金丹丹

　　“谢谢您的调解，我心里的石头可算落地了。”近日，在绍兴市上虞区社会治理中心，一位当事人握着绍兴市上虞区人民法院退休法官朱小英的手连声道谢。一旁的书记员提醒道：“朱主任，另一起案件的调解双方已经到了。”刚将调解好的当事人送出门，朱小英又转头走进调解室，开始了另一起纠纷的调解。

　　提到朱小英这个名字，上虞政法系统的同行们都用“公正执法，铁面无私”来形容她的为人处世。从事审判工作30余年的她，始终坚守在为群众化解矛盾纠纷一线，具有丰富的审判调解经验。2011年退休后，朱小英受聘为上虞区人民调解委员会驻法院工作室的专职人民调解员。

　　2019年5月，“朱小英调解工作室”成立，这是上虞区首个以调解员个人名字命名的调解工作室。

　　绍兴是中国民营企业最具活力的城市之一，庞大的市场体量，活跃的生产交易，各类劳动纠纷难免多发易发。

　　“近两年，劳动纠纷数量逐年增长，劳动纠纷化解和诉源治理工作压力增大，一不小心很容易衍化产生群体性风险。要加强劳动争议源头治理，注重关口前移、重心下沉，最大限度地将矛盾纠纷化解在萌芽和初始状态。”朱小英一语破的。

　　针对近年来矛盾纠纷主体多元、诉求多元、类型多元的情况，朱小英坚持将新时代“枫桥经验”融入调解工作，运用“德、熟、勤、活、廉”五字调解法开展人民调解工作，逐步探索建立起一整套行之有效的调解工作方法，将大量矛盾止于诉前，最大限度地维护社会稳定。自工作室成立以来，朱小英共调解成功土地承包权纠纷、民间借贷、物业管理纠纷等矛盾纠纷及各类疑难民商事案件6500余件，总争议标的额达12.28亿元。