“新智养·17安” 守护“夕阳红”

　　面对离退休干部整体进入“双高期”的新需求，建德市委老干部局积极探索智慧养老应用场景，全力打造5G智慧养老服务平台，以“智慧养老”与“幸福宜居”的深度融合，用心用情用力服务离退休干部，推动业务工作与中心大局同频共振、同向发力，助推老干部服务管理工作高质量发展。

　　快捷直达，实现功能集成“一屏通览”。建德深入分析研判离休干部的生活现状，以“1+2+N”数字化手段，做精做细做实服务管理工作。智慧养老平台“一网智治”，通过信息数据全归集、研判分析全景化、指挥联动全贯通，实行24小时数字化服务和智能监测，提高服务对象安全系数和暖心指数。陪护机器人“一按就灵”，为离休干部配备陪护机器人，由社区助老员手把手教会运用，实现陪护机器人按键与“助老员”零距离。多跨场景应用“一键直达”，围绕打造智慧养老场景主线，集“在线服务、线上管理、线下运作”功能为一体，分门别类设置安全防护、照护服务、健康服务、情感关爱等40多种应用场景，动态导入学习资料，简化桌面系统操作，以智能化、可视化、个性化的智慧服务，让老同志乐在其中。

　　变革重塑，实现迭代升级“一链统管”。从2020年适老化改造到5G智慧养老服务，建德实现了“硬件更新服务--私人订单化服务--智慧化养老服务”跨越发展。最早的1.0版家庭适老化改造，坚持“一户一评估一改造”原则，率先分批次开展离休干部适老化改造工作，做出“精品”、做出“样板”，打造“老干部满意叫好的工程”。2.0版坚持问题导向，整合社会资源，创新推出“红心向党·幸福晚秋”社会化服务，涵盖生活照料、健康护理、心理关怀等11项服务，通过“点单”，服务送上门。迭代升级的3.0版5G智绘“心”服务，以老人需求为中心，积极探索智慧养老场景应用，打造5G智慧养老服务平台，实现为老服务运行方式由传统向现代化转型。

　　要素保障，实现高效协同“一网覆盖”。建强社区助老员、家庭医生、在职党员干部3支队伍，凝聚多维度多领域多层次的合作型助老服务工作合力。社区助老员定期服务全覆盖，社区助老员每周不少于1小时探望离休干部，送学习资料传文件精神、陪老同志聊天带去精神慰藉，开展助餐助浴助医等个性化服务，解决离休干部缺乏陪伴的苦恼。家庭医生签约全覆盖，联合卫健部门，扎实做好离休干部家庭医生签约工作，为老同志量身定制服务内容，着力解决离休干部看病就医、取药不方便等难题。在职党员干部联系全覆盖，建立党员干部全员联系服务离休干部制度，落实好“六必访”制度，开展由四套班子主要领导带队的“夏送清凉”“冬送温暖”等活动，始终画好党委政府联系离休干部的“同心圆”。

　　【建德市委老干部局】