如何在家刷医保看病配药

　　本报记者 王兴

　　这两日，杭州市民张老伯的高血压药快吃完了，由于行动不方便，每次去医院开药都得全家总动员，这给工作繁忙的孩子们额外增添了不少负担。特别是最近杭州总是下雨，出门配药更不方便，这让张老伯犯了愁。

　　遇到此类问题怎么办？下面，我们以杭州为例，一起来学习如何通过“互联网+医保”移动支付，像叫“外卖”一样在线就医配药。

　　支付宝医保配药流程

　　所谓“互联网+医保”移动支付，就是将医保在线结算与互联网诊疗服务相结合，实现“在线复诊配药、医保在线支付和药品配送上门”。以支付宝为入口的医保配药流程如下：

　　第一步，打开支付宝App，从首页功能区点击进入“医疗健康”频道，搜索“杭州医保在线支付”进入一站式服务平台。

　　第二步，根据本人就医需求选择已经就诊过的医院或签约的社区卫生服务中心，点击“在线复诊”，搜索相关医师进行在线复诊。

　　第三步，选择就诊人和医保就诊卡，填写完善相关病症信息。确诊疾病、上次用药以及病情描述为必填项，请认真填写。确认信息无误后，点击“确认提交”，选择医保支付，跳转至医保支付页面。点击“确认支付”时，需进行人脸认证，支付成功后，跳转进入等候接诊页面。

　　第四步，进入会话界面，医师将根据用户提交的病情进行相关复诊咨询，并根据患者病情在线开具处方。

　　第五步，进入购药界面，首次在线复诊的用户需填写收货地址，提交订单后，选择“医保支付”在线结算互联网复诊费和相关药品费用，配送费需用户自己承担。支付成功后，药品将由专门的配送方“送货上门”。

　　截至2023年底，杭州已有222家定点医疗机构开通“互联网+医保”移动支付服务，实现移动支付服务全市全覆盖。目前，“互联网+医保”移动支付支持常见病、慢性病复诊费用以及相关药品费用按医保规定在线结算。

　　三端同步互联网医疗

　　今年2月，杭州市互联网医院微信平台正式上线，市民朋友足不出户，点一点微信即可实现网上复诊配药、医保线上支付、药品配送到家等便捷购药服务。至此，杭州市互联网平台医疗健康服务在浙里办、支付宝、微信等三端同步提供，市民朋友可根据自己的使用习惯选择相应入口。

　　微信平台的操作方法是，打开微信App，搜索“杭州市互联网医院”小程序，或登录“健康杭州”微信公众号，依次点击菜单栏中的“便民服务”“互联网医院”就能进入平台，享受预约挂号、报告查询及选择名医专家进行在线咨询、复诊配药等看病就医服务。

　　对于慢性病患者来说，进入“杭州市互联网医院”界面后，用医保复诊、配药有三种方法。

　　第一种方法，点击首页“在线复诊”，依次选择医院、科室、医生。

　　第二种方法，在首页搜索栏直接搜索医院、科室、医生、病症，找到所需医生并进入界面。

　　第三种方法，首页向下滚动至互联网医院列表，分别选择医院、科室、医生。

　　此后的就诊、配药步骤和上面介绍的支付宝操作流程一致。