拉近“邻”距离

柯城区打造老年幸福生活圈

　　见习记者 韩林园

　　通讯员 方放 童莹

　　走进衢州市柯城区斗潭社区“邻礼汇”综合体一楼，10余位老人正在舞台上伴着音乐排练节目。这块场地是社区里的“香饽饽”，每天早上都被跳舞、打太极的老人们预约排满。

　　再向前走，便民服务中心里几位居民围坐一起拉着家常；一旁的南孔书屋内，70多岁的张大爷专心翻阅着书籍……一楼还设有“37”驿站、24小时医保到家、24小时智慧健康驿站等，可为社区老年人提供各种服务。

　　经历了“解危-拆迁-重建-回迁-创建未来社区”，斗潭社区通过线上“邻礼通”、线下“邻礼汇”模式优化社区治理，获评2022年全国示范性老年友好型社区。

　　“邻礼汇”圈出便民生活

　　据了解，斗潭社区现有居民5800余人，其中60周岁以上老人占40%左右，80周岁以上老人占近20%。2021年5月，斗潭未来社区被列入浙江省第三批未来社区名单。工作人员介绍，通过线下搭建建筑面积2.8万平方米的“邻礼汇”综合体，小区各类适老化设施改造，建设智慧养老、智慧医疗、全龄教育等场景，为小区及周边居民提供“5-10分钟生活便民圈”，让辖区老年人不出社区就能享受到健康医疗、文体娱乐、助餐、托养等多样化的生活服务。

　　李阿姨是最早入住斗潭小区的居民之一，她和老邻居们搬来新的斗潭家园小区后，住上了带电梯的新房子，看病、买药、买菜等不出小区就能实现，十分满意。

　　同时，“邻礼汇”综合体南侧部分3至4楼设有居家养老服务中心，现有33张床位，可满足老年人对高品质集中托养照护的需求；4楼的舞蹈房、影音室、活动室、书画室等活动空间，可满足辖区800余名老年人文体活动方面的需求；230平方米的共享食堂提供堂食和配餐两种选择，为辖区560余名老人解决用餐难题。

　　如今，社区正打造成具有人情味、烟火味、市井味的“新社区”，成为辖区老人的幸福美好家园。

　　“邻礼通”上互通邻里

　　“除了提供各种线下服务场景，我们还运用柯城区自主研发一站式治理服务云平台‘邻礼通’完善线上服务，实现老同志信息零距离、需求快对接、服务更高效。”工作人员向记者展示手机上的“邻礼通”界面，上面显示着网格员郑月云定期走访斗潭社区老人雷锡娇后的网格日志。

　　据悉，“邻礼通”通过归集居民、住房、场所等五大类信息，形成了数字化、组织化、动态化的“民情数据库”。在此基础上，社区为每位老同志精准画像，开展“三色管理”：行动不便、身体不好、年迈独居的老人，标注“红色”，安排专人定期开展上门服务；能够自行解决个人起居生活的，标注“黄色”，实行一月一服务常规管理；有特长、有意愿、身体好的，标注“绿色”，社区鼓励他们加入老年兴趣社团、社区基层治理、志愿服务队伍发挥余热。

　　此外，“邻礼通”还上线“报事报修”“物业助手”“线上表决”“投诉举报”等40余项服务类微应用，标注红色、黄色的老同志足不出户便可获得服务；社区各类文体活动，标注绿色的老同志们可报名参加。

　　“老人们不管遇到什么问题，都可通过‘邻礼通’或者电话联系我们。”工作人员表示，社区将继续提高为老服务的科技化水平，切实增强老年人的幸福指数。