精准拦截电信诈骗 守护群众养老钱

　　■全媒体记者 景锦 

　　通讯员 陈文其

　　本报讯 近日，上海银行慈溪观海卫支行凭借严谨的风控流程和敏锐的反诈意识，成功拦截一起针对老年群体的电信网络诈骗案件，及时为客户挽回4万元资金损失，切实守护好群众“养老钱”。

　　当日，一名老年客户前往上海银行慈溪观海卫支行办理转账业务，称要向佛山某医疗器械公司汇款4万元，用于为子女购置保健仪器。网点工作人员在逐项核查转账用途、收款主体、交易背景等关键信息过程中，发现老人对产品详情、交易细节表述模糊，且该笔转账属于大额异地对公转账，疑点较为突出，当即提高风险警惕。

　　为核实交易真实性，工作人员进一步确认其子女是否知晓并同意本次转账。面对问询，老人表述前后矛盾，先是称子女知情，随后又表示子女并不了解该笔交易。察觉风险后，工作人员并未简单拒绝业务办理，而是坚持耐心劝导，细致讲解电信诈骗典型套路，反复劝说老人务必与子女电话核实清楚后再操作。经现场电话核验，老人子女明确表示从未委托其购买相关保健仪器，不存在相关消费需求。至此，老人才确认自己遭遇电信诈骗，当场主动放弃转账，4万元资金得以成功保全。

　　此间，银行机构也提醒，当前不少不法分子假借保健品销售、仪器代购、亲情消费等名义，利用老年人关爱子女、防范意识薄弱的心理实施诈骗。广大市民尤其是老年群众，切勿轻信陌生商家、陌生人员的推销信息，面对异地转账、陌生对公账户汇款、莫名消费缴费等情况，务必多留心、多核实、多确认。凡是未经家人确认的大额转账、可疑交易，坚决不操作、不转账。如遇可疑情况，可第一时间咨询银行工作人员或拨打反诈专线96110，切实提高防骗识骗能力，守护好个人及家庭的财产安全。