慈溪市拘留所“多诊疗法” 做好矛盾化解

　　带着纠纷来，化解矛盾去。谁也没想到，到慈溪市拘留所没几天，原本满心抵触的他，在民警和调解员的耐心“诊疗”下，主动提出向父亲支付赡养费。纠葛数年的心结一朝打开，他也一身轻松地回了家。

　　日前，一名司法拘留人员徐某涉及一起父母赡养纠纷，因赌气等各种原因拒不履行，被慈溪市人民法院判处司法拘留15日，并送至市拘留所收拘。拘留所民警为顺利化解这起纠纷，在向法院工作人员了解其案件情况、思想动态、拒不执行原因和家庭情况等详细信息后，与所内矛盾化解中心调解员主动介入，多次找徐某开展谈心交流。

　　“你父亲虽有做得不妥当的地方，但在你的人生大事及所应承担的家庭责任方面，并无明显过错……”民警苦口婆心地劝导徐某，“因为与父亲的感情隔阂，就不承担对父母的赡养责任，既不合理也不合法，还让你的老婆、孩子在左邻右舍面前抬不起头。”同时，调解人员还通过该案承办法官牵线搭桥，邀请徐父前来拘留所，让父子俩有机会说说心里话。

　　在多方协作下，徐某终于解开心结，明确表示愿意立即执行法院判决，支付积欠的赡养费。徐父也表示接受儿子的道歉，双方当场签订和解协议书。至此，亲情矛盾消弭。

　　这是基层矛盾化解工作的一次鲜活实践，发挥了公安监所“最后一公里”的兜底作用。

　　近年来，市拘留所坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索社会矛盾化解工作新路径，充分发挥拘留所教育感化职能和阵地作用，将被拘留人员情绪疏导与矛盾纠纷化解相结合，运用“多诊疗法”构建多元化、立体式的社会矛盾纠纷化解工作机制，用真诚融化对抗，用真心化解矛盾，用真情感召良知。

　　“把脉问诊”找准矛盾焦点。“我们将社会矛盾排查途径从之前的单一上级移交扩大至办案单位送拘、其他单位提供线索、管教民警日常谈话、在拘人员主动申请等，确保矛盾排查无死角、无遗漏。”慈溪市拘留所所长潘建锋介绍。为精准找到化解社会矛盾的“症结”，拘留所运用数据手段，在工作系统上搭建应用模块。每排查出一条线索，系统会实时录入并自动推送至所领导，由所领导对相关工作进行统一调度，明确责任分配，实现“一人一档”。

　　“多方会诊”搭建调解桥梁。为提升矛盾化解成功率，市公安局与法院、司法、信访、社会治理中心等部门建立联络机制，充分发挥专业联动联调作用，对“疑难杂症”进行分类处理，“私人订制”个性化的矛盾化解措施，有效提高矛盾调处的针对性和成功率。同时，由政法委牵头，建立联席会议制度，每季度召开会议，通报矛盾化解相关工作情况，分析共性问题并研究解决措施，共同推动矛盾实质性化解。

　　“对口送诊”巩固调解成果。为持续巩固调解工作实效，市公安局与社会治理中心全面畅通日常沟通、案件移送、结果反馈等信息互通渠道，对每一期矛盾纠纷化解实行“清单化”跟踪回访。特别是在所内未成功化解的矛盾，及时将案件基本情况向职能部门“送诊”，着力形成“在所民警帮，出所有回访”的闭环管控机制。

　　今年以来，市拘留所成功调处各类矛盾纠纷60起，向基层网格组织转递矛盾调解工作提醒信息58条，取得了良好的法律效果和社会效果。

　　■全媒体记者 陆超群

　　通讯员 施依宁 沈媛媛

　　慈溪市公安局 慈溪日报社

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