■全媒体记者 杨贯
通讯员 俞炯
本报讯 近日，宗汉街道综合行政执法队处置了北二环西路2弄一家餐饮店噪声扰民的案件。该餐饮店受到了7250元的行政处罚。
在接到居民信访投诉后，执法队迅速启动调查程序。经现场勘验和市环境保护局噪音监测，执法队员确认该餐饮店在营业期间设备运行产生的噪音超过法定标准，违反了环境噪声污染防治的相关规定，导致周边居民夜间休息受到严重影响。餐饮店相关负责人表示，正在计划结合场地装修解决噪音问题。
针对调查结果，执法队采用“处罚+服务”双轨模式。一方面，依法对当事人作出责令改正和罚款7250元的行政处罚决定。另一方面，执法队提前介入指导整改，执法人员就居民关注的噪音、油烟、燃气等隐患进行专项普法，详细解读相关法规要求。
执法队员督促当事人优化冷库、烟道布设方案，并完善消防备案手续，确保改造符合安全标准。同时，执法队积极承担调解平台角色，将当事人的整改时效和困难及时告知投诉居民，建议安装临时隔音屏障，缓解即时噪音困扰。经多次沟通协调后，双方达成谅解，当事人承诺优先完成隔音设施改造。
在餐饮店整改期间，执法队员定期回访现场，监督措施落实。经复查，该餐饮店已采取多重隔音设施，降噪效果得到投诉居民认可。