她是社区群众的“贴心人”，用脚步丈量每一寸土地，将平安织入街巷的晨昏。她怀揣一颗赤诚之心，扎根基层、深入群众，用自己的亲和力和感染力，将宣防知识讲到群众心里。她，是周巷中心派出所社区民警蔡凯娜。
作为警营“00后”新生代力量，蔡凯娜主动发挥特长，扎根基层、深入群众，定期进村社、企业、学校开展法治、禁毒、反诈等宣传工作，化解基层矛盾，解决群众难题。因其形象佳、亲和力强、言语富有感染力而深受群众的喜爱。同时，蔡凯娜参与拍摄多个反诈宣传视频，“谨防屏幕共享诈骗”“谨防facetime诈骗”两则被宁波公安、浙江警视、国家反诈中心等多级平台转发，在抖音、微信视频官方平台上点赞转发破万。
宣传领域，她在各级微型党课、宣讲比赛上屡获佳绩：宁波市公安局“学思想、强党性、重实践、建新功”微型党课大赛二等奖、宁波市“我最喜爱的习总书记的一句话”主题宣讲比赛一等奖；“清风传家·德润之江”全省勤廉家风微宣讲大赛宁波地区选拔赛二等奖。
2024年，蔡凯娜被评为宁波市级青年岗位能手。