枝叶遮光隐患大 “民情日记”解忧烦

　　■全媒体记者 戎志虎 

　　通讯员 柴文军

　　本报讯 “家里白天都要开灯，树枝都快碰到电线了，不仅遮光还存在安全隐患。”近日，浒山街道阳明社区网格一网格员郑旭栋在走访时了解到，英雄路旁的三棵大树因枝叶过于繁茂，遮挡了居民采光，电线在树枝中穿过，一旦遇到狂风暴雨，极可能引发断电甚至火灾。于是，他便将情况详细记录在了“民情日记本”内。

　　回到社区后，郑旭栋立即将情况向社区书记进行了汇报，并由社区对接联系供电和园林绿化部门寻求帮助。次日，城区供电所专业团队带着工具赶到现场，他们经过现场评估，制定了“量身定制”的修剪方案，即先“剃光头”清隐患，然后进行定期修剪，确保电线安全，不影响居民采光。

　　随着电锯声响起，修剪小队化身为“绿荫美发师”。期间，他们避开电线、精准下刀，将杂乱枝叶剔除，给大树进行了修剪。数小时后，三棵大树均已修剪完，阳光重新照进了居民窗台，电线也不再“躲藏”在树枝中。看到问题解决后，附近居民纷纷点赞：“家里亮堂了，心里也踏实了！”

　　从问题上报到隐患清零，仅用了短短数天时间，这得益于阳明社区开展的“网格走访+民情日记”工作机制。据了解，阳明社区网格员每周都会在“网格议事厅”里“坐堂问诊”，将平时巡逻过程中发现的一些问题、居民就近反映的诉求以及对社区建设的建议一一记录下来，然后联合各方力量及时将其解决。

　　“无论是路灯不亮、管道堵塞、绿植扰民，还是邻里矛盾等，我们都会记在‘民情日记本’里，然后想办法帮居民解决。现在，居民除了寻求帮助外，还经常和我们唠家常，关系更亲近了。”阳明社区书记罗雁说。