本报讯 “谢谢你们帮我解决了一桩麻烦事。”一位客户对工行虞波支行工作人员上门服务表示了真诚的谢意。 当天上午，一位女士携带身份证想为女儿办理一张银行卡，工作人员在审核信息之后向客户解释其女儿已满十八周岁，必须来网点亲自办理。而客户表示女儿腿脚不好，来网点办卡实在不便。 对此，该行负责人立马决定为该特殊客户提供上门服务。经沟通，工作人员携带相关设备及一应资料来到客户家中，在确认客户身体状况以及意愿后，工作人员耐心细致地帮助客户完善个人信息，完成办卡业务。 ■全媒体记者 胡杭燕 通讯员 吴文建
本报讯 “谢谢你们帮我解决了一桩麻烦事。”一位客户对工行虞波支行工作人员上门服务表示了真诚的谢意。
当天上午，一位女士携带身份证想为女儿办理一张银行卡，工作人员在审核信息之后向客户解释其女儿已满十八周岁，必须来网点亲自办理。而客户表示女儿腿脚不好，来网点办卡实在不便。
对此，该行负责人立马决定为该特殊客户提供上门服务。经沟通，工作人员携带相关设备及一应资料来到客户家中，在确认客户身体状况以及意愿后，工作人员耐心细致地帮助客户完善个人信息，完成办卡业务。
■全媒体记者 胡杭燕
通讯员 吴文建