农行前湾新区支行 热心服务收获客户锦旗

　　■全媒体记者 胡杭燕

　　通讯员 施芳芳 陈汝超

　　本报讯 “尽职尽责，服务客户。”近日，我市一家电器公司寄来一面锦旗，感谢农行前湾新区支行内勤行长热心服务为企业“追回”误转的80万元资金。

　　原来几天前，公司负责人孙先生在进行线上转账时误将账户中急待支付的80万元交易款转到了他人的农行账户中，由于金额巨大，事态紧急，孙先生匆匆赶到农行前湾新区支行营业部向工作人员求助。

　　得知情况后，内勤行长一边安抚客户情绪，一边协助客户打印交易流水，通过明细信息核实资金动向，帮助客户确认80万元资金已到对方账户。内勤行长通过多次耐心细致的沟通，对方最终承认自己确实收到了80万元资金，并同意返还。目前，这笔“走丢”的80万元资金已原路返回到孙先生的账户中。