中信银行慈溪支行 上门服务暖人心

　　■全媒体记者 胡杭燕

　　通讯员 陈玲玲

　　本报讯 日前，中信银行慈溪支行工作人员上门为卧床老人提供暖心服务，获得老人与家人的点赞。

　　据悉，该老人因摔伤卧病在床，急需办理一张储蓄卡用来提取保险赔付金，但无法亲自前来办理，于是打电话向中信银行寻求帮助。了解到客户的需求后，该行秉着急事急办、特事特办的原则，第一时间为老人开通“绿色服务通道”，并立马派工作人员前往医院为客户提供上门服务。在工作人员耐心细致地服务下，老人顺利办妥银行卡业务，保险赔付金也及时到位。