农商行“一呼即应”搭建医银合作新场景

　　■全媒体记者 胡杭燕

　　通讯员 郭方舟

　　本报讯 近日，慈溪农商行城南支行工作人员走进施山社区，指导居民王大爷成功办理了历年账户家庭共济备案相关业务。“手机上动动手指还不到半小时，你们银行就上门服务了”，社区围观群众纷纷点赞该行的响应速度和贴心服务。

　　据悉，最近群治分平台上线了“医保一键呼叫”功能，70周岁以上老人、重度失能、残疾等行动不便人员，只要参加了宁波市医疗保险，便可本人或通过他人帮助，线上申请“医保预约服务”，获得慈溪农商行及时、高效的医保上门帮办代办服务。

　　自今年4月初，慈溪市医疗保障局与慈溪农商行签署“医银合作”战略合作协议以来，该行积极开展医保服务合作网点建设，持续打造集金融服务和医保服务功能于一体的新型便民服务网点。至目前，全行有40家网点可以提供医保帮办代办服务，内容涵盖职工参保登记（灵活就业人员）、城乡居民参保登记、职工参保信息变更登记、城乡居民参保信息变更登记、参保人员参保信息查询、历年账户家庭共济备案、异地长期居住人员备案、异地转诊人员备案（无转院证明）等8方面事项。

　　此次“医保一键呼叫”功能的上线是该行“医银合作”领域的新突破。相关服务提供模式由“居民上门”变为“银行上门”，有助于医保基础服务的线上线下跨域通办，进一步推动服务下沉，夯实医保服务“15分钟服务圈”，真正实现“群众有所呼，银行有所应”。