农商行办理我市首笔“医银合作”业务
日期:06-12
■全媒体记者 胡杭燕
通讯员 胡金迪 史信能
本报讯 近日,市民徐阿姨在慈溪农商行城南支行工作人员的指导下,成功办理了医保参保信息查询和历年账户家庭共济备案业务。办理完业务后,徐阿姨竖起了大拇指,连夸:“真方便,以后在家里就可以办理医保业务了。”
据悉,4月初,慈溪市医疗保障局与慈溪农村商业银行签署了“医银合作”战略合作协议,共建“15分钟医保便民服务圈”,打造“和美医保志愿服务队”,为老年人和行动不便群众提供上门办医保服务,宣传医保知识,解决医保业务“最后一米”的难点、堵点。
依托慈溪农商行服务网点多、服务质量好等优势,今后,慈溪市民可以在该行40家网点办理8项医保高频事项,其中灵活就业医保人员参保登记、城乡居民参保登记、灵活就业人员参保信息修改、城乡居民参保信息修改、参保信息查询等5项医保业务可在指定网点线下直接办理,有效解决“一老一小”客群不会手机操作医保业务的问题。
慈溪农商行有关负责人表示,下一步,该行将与慈溪市医疗保障局携手共同持续深化“医银合作”,结合群治分平台创新开发线上“一键呼叫”功能,畅通上门服务渠道,探索“和美智慧e药站”建设,把便捷高质的医保服务送到群众“家门口”,持续提升群众获得感、幸福感、安全感和认同感。