工行浒山支行 巧辨诈骗挽回客户损失
日期:03-27
本报讯 “原来是这样,谢谢你们提醒了我,差一点我的钱就被骗走了!”日前,工行浒山支行成功阻止一起以支付宝花呗逾期为理由要求汇款的诈骗。
当日上午,客户张女士急匆匆地来到网点,表示自己儿子花呗逾期了需要马上汇现金。听到这些话后工作人员都警觉了起来,仔细询问张女士此笔钱的汇款用途。张女士表示,前几天她接到了一个电话,对方说她儿子的花呗已经逾期并且账号已经受到影响,要求张女士将几千元欠款汇入指定账号内。听到这里,工作人员当即确定张女士遇到了诈骗,表示花呗欠款不会通过线下现金汇款方式进行,并帮张女士联系了支付宝官方,确认之前接到的是诈骗电话。临走时,张女士不断地感谢该行工作人员帮她挽回了一笔损失。
■全媒体记者 胡杭燕
通讯员 邹秋露