在社保办事大厅，市社保中心推出的“全周无休”“淘宝式客服”让群众办理社保全程无忧。
为满足不同办事群众的需求，市社保中心实行每周七天全周办事时间“无断档”、法定节假日预约服务模式，安排专职人员轮岗服务。办事群众可在双休日前往窗口办理任何社保业务，享受与平时同样的优质服务。同时“浙里办”慈溪网上大厅线上平台推出“淘宝式客服”在线咨询，将服务时间延长至晚上9时，实时解答办事群众业务咨询、指导业务经办，真正打通时间和空间，实现优质服务“不打烊”。
今年，全周无休窗口服务线上线下累计办件6万余件，惠及6万余人次，线上接受咨询3500余笔，贴心服务受到办事群众一致好评。