创新服务领域 社保事业高质量发展

　　创新是发展的第一动能。市社保中心还在社保服务领域积极创新，通过服务方式和经办模式的不断优化，力促社保事业高质量发展。

　　10月23日，在市人力社保办事大厅刚办完退休手续的观海卫镇卫西村市民江金明，意外收到了一只工作人员递上来的“幸福袋”后开心不已：“这个养老‘幸福袋’太贴心了，这是对我们开启退休生活最美好的祝福，我感到很温暖。”这是市社保中心结合退休“一件事”工作实际，创新性推出的“退休幸福袋”活动。今年以来，市社保中心进一步衍生探索企业职工退休“五四三”经办服务，其中新推出的“退休幸福袋”活动，通过向退休人员发放装有退休人员基本养老金核定表、社保居民服务“一卡通”手册、企业职工基本养老保险待遇测算指南等资料和物品的“幸福袋”，让退休人员真正感受被尊重的温暖，幸福感、满意感、归属感持续增强。截至今年12月份，已向退休人员发放5000余份“幸福袋”。此外，该中心还围绕“退休暖民心 浓厚夕阳情”主题，积极开展退休上门预审服务、档案预审、“智配直享”预通知，让退休“一件事”无忧办、有关爱。

　　创新经办模式，“掌上办”“指尖办”让社保服务更便捷、高效。今年，市社保中心积极推广“掌上12333”，实现不出门也能申请养老转移，真正实现了“跑零次”就能办理转移业务。截至今年12月，企业基本养老保险转移5796笔，企业职工基本养老保险关系接续2255笔；机关事业养老保险跨省跨制度关系转出92笔；累计办理退休人员15116人，其中办理基本养老保险视同缴费年限核定人员1792人。此外，企业社保参保登记、企业职工退休申请、参保情况查询等事项均已通过“浙里办”APP实现“不见面”轻松办理。