工行胜山支行 为军人开辟“绿色通道”

　　■全媒体记者 胡杭燕

　　通讯员 王飘婷

　　本报讯 “真是很感谢你们，专门为我开了一个窗口办业务！”近日，一名军人对工行胜山支行大堂经理感谢道。

　　当天，一位身着迷彩服的现役军人来到工行胜山支行办理业务，该行大堂经理立即上前迎候并询问客户需求。经了解，该军人客户家里着急用钱，但其银行卡状态异常无法进行汇款，因此特意向部队请假到网点办理银行卡解锁业务。恰逢此时的现金柜台正在办理小钞存取业务，需要等待较长时间。本着军人优先的原则，该行工作人员立即开启了2号窗口，为其开辟“绿色通道”。

　　经查询该账户未见异常，在客户提供军人保障卡等辅助材料进行身份信息核实后，该行工作人员立即为其解除了账户管控，协助客户顺利将钱汇给其家人。