■全媒体记者 胡杭燕 通讯员 施芳芳 赵湛湛 本报讯 为进一步提升客服经理综合业务能力,有效夯实运营管理基础,近日,农行前湾新区支行组织开展了“边学边测”应用学习活动。 针对此次“边学边测”活动,该行事先开展工作调研,收集网点员工的意见与建议,结合实际下发相关的学习制度、业务规则、服务案例等学习资料,定期通过工作群进行学习辅导和阶段性测试,考察员工学习接受情况。
■全媒体记者 胡杭燕
通讯员 施芳芳 赵湛湛
本报讯 为进一步提升客服经理综合业务能力,有效夯实运营管理基础,近日,农行前湾新区支行组织开展了“边学边测”应用学习活动。
针对此次“边学边测”活动,该行事先开展工作调研,收集网点员工的意见与建议,结合实际下发相关的学习制度、业务规则、服务案例等学习资料,定期通过工作群进行学习辅导和阶段性测试,考察员工学习接受情况。