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2026-01-21
星期三
当前报纸名称:慈溪日报

美国小费文化正在失控

日期:11-25
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版面:第A03版:文摘       上一篇    下一篇

  自疫情大流行以来,由于餐厅关闭、食品成本上涨和劳动力短缺,餐馆的利润受到了巨大打击,背上巨额债务。因此,疫情过后,一些餐厅在提高菜品价格的同时,也提高了服务费用,并且在没有上涨服务人员工资的情况下,默许他们索要高额小费,以此来增加收入。

  我去星巴克买杯咖啡,刷卡付款的时候竟然出现了小费选项,15%、18%和20%。

  我就是喝杯咖啡,喝完自己还收拾了桌子,服务员提供了什么服务?对于这种“无耻要求”,当然是选择最后的“No,Thanks(不,谢谢)”了。

  金融信息服务公司Bankrate一项调查显示,近三分之一的顾客认为美国小费文化已经失控。五分之二的食客认为,餐馆老板应该给服务员支付更高工资并减少对小费的依赖。

  一位住在旧金山湾区的华人说,休斯敦20%的小费只是毛毛雨,如果他们叫外卖,小费甚至会高达60%。他们一家去日料店就餐,三人一共吃了600美元,他按照18%给了110美元的小费,结账后被服务员追了出来,说他小费给少了——日料店的小费是25%起步。他同服务员大吵一场,最终也没有多给。

  很多消费者对日益高涨的小费深恶痛绝。今年,加拿大华人发起了一场抵制小费的运动,他们在脸书群组里号召,遇到星巴克这样的小费选项,一律选择不给;所有餐馆最多只给15%的小费,碰到服务员索要就在群组里通告店名,集体抵制这种店家。目前这个群已经有了上万人。

  美国社会也曾经反抗过小费文化。反小费组织认为小费是“最恶劣的陋习”,与美国所倡导的民主原则相悖,甚至是种族主义的。从19世纪后期到20世纪初,美国的酒店和铁路公司都认为他们不应该支付工资给雇员——大部分雇员是黑奴的后代,老板们认为这些人的收入应该完全凭借白人的慷慨,而不是工资。

  1915年,美国有六个州的立法机构尝试通过一项反小费法案,但最终都失败了。1938年,作为罗斯福新政的一部分,国会通过了第一部最低工资法,该法规定,工资可以通过工资或小费获得——换句话说,拿小费的工人不能保证从雇主那里获得基本工资。到了上世纪中叶,给小费的做法已经固化了,甚至成为雇主不必为自己的雇员提高工资的理由。      摘自《看天下》