农行前湾新区支行 开展“运营质量我来讲”活动

　　■全媒体记者 胡杭燕

　　通讯员 施芳芳 徐依依

　　本报讯 为进一步提升柜面工作质量，提高运营人员尤其是新员工综合业务能力，近日，农行前湾新区支行营业部开展了“运营质量我来讲”活动。

　　本次活动由新员工担任主讲人，通过在每日晨会分享环节，梳理本行及他行出现的各种典型差错案例、复盘网点前一日业务办理过程中出现的差错案例，剖析每个案例中的易错点和注意事项，并组织其他员工共同探讨学习，以达到举一反三、防微杜渐的效果，减少业务差错的发生，进一步提升网点服务质量。