农商行外汇单证管家 连续五年为外贸企业保驾护航

　　■全媒体记者 胡杭燕

　　通讯员 胡叶

　　本报讯 “幸好有你们专业的服务，我们这笔出口到西班牙的2万多美元货款能及时收汇！”慈溪某电器有限公司的业务员如是说。据悉，该公司与国外客户签订合同时，约定以信用证方式进行结算，慈溪农商行审核单据无误后递交至开证行，但开证行却以不当理由拒绝付款。收到拒付电文后，慈溪农商行按照国际审单规则在第一时间向开证行提出反驳，最终开证行承认无理拒付，反驳成功，企业收到全部货款，避免了不必要的损失。

　　据了解，该行自2019年首次推出外汇单证管家服务以来，已连续五年为辖内外贸企业信用证和托收结算业务提供系统化服务，累计服务小微外贸企业数超400家，累计办理外汇单证结算金额超6亿美元。

　　该行外汇单证管家服务基于“一站式”服务客户理念，多措并举，多管齐下，“想客户之想，急客户之急”，着力为小微外贸企业解决信用证和托收的交单难题，为企业拓展国际业务保驾护航。一是全流程服务。对于交单企业，提供信用证专家一对一信用证条款解读、制单辅导服务，提供出口信用证通知、外汇单证审单、出单后续进程跟进、出口收汇通知以及外汇单证业务其它相关事项咨询服务，增加收汇保障。二是提供预审单和延时审单服务。为避免客户改单带来的不便，特别是针对首次通过信用证结算的企业，预先审单告知其单据不符点，提高客户结算收汇效率。同时延长周五审单时间，方便企业在周末前出单。三是提供“和美单证速递通”服务。外贸企业可通过顺丰快递实现交单“足不出户”，满足企业个性化需求。

　　慈溪农商行有关负责人表示，下一步，该行将坚持破难题、办实事、解民忧，做深做实外汇单证管家服务，与外贸企业同行，助力外贸高质量发展，为外贸企业持续发展保驾护航。