为进一步引导银行业支持实体经济发展，提升人民群众金融消费体验，10月12日，中国银行业协会在监管部门的指导下发布了《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》。具体来看，减费让利项目涉及“汇票手续费、工本费”“个人存款账户对账单打印费”“安全认证工具工本费”，以及信用卡“交易提醒”“溢缴款转出手续费”“年费补刷机制”“还款容时、容差服务机制”等。截至10月14日，工行、农行、中行、建行、邮储、交通六家国有大行集体发布公告称，将积极响应中国银行业协会倡议，加大减费让利力度、持续优化客户金融体验。
记者以储户身份致电各大行咨询，各银行客服均表示暂未接到具体细则通知，不过部分项目已在减免序列。例如，交通银行客服表示，“目前交行汇票、本票的手续费、挂失费、工本费，以及支票的挂失费、工本费都是免费的。” （据“每日经济新闻”）