工行大通支行为老兵开设 “优待证”启用绿色通道

　　■全媒体记者 胡杭燕

　　通讯员 邹秋露

　　本报讯 日前，工行慈溪大通支行走进浒山街道金东社区，上门为10位老兵启用退役军人优待证。

　　为了保障优待证启用工作顺利进行，该行与社区提前约定好时间及所需携带的资料，并根据预计办理时间及人数把老兵们安排在不同时间段，确保客户只跑一次并最大程度减少等候时间。当日，该行工作人员准时来到社区，并做好分工合作。在客户排队等候时提前指导客户填写好启用资料、下载好手机银行以及个人数字人民币钱包App，使现场启用效率显著提高，井然有序。期间，该行工作人员一边办理业务，一边讲解各种金融小知识，营造了轻松愉快的氛围。

　　下一步，该行将根据客户需求，持续做好拥军优属相关服务工作，进一步拉近与社区、与民众的距离，以实际行动提供专业优质的金融服务。