随着老龄化进程不断加速，如何满足老年人日益增长的多样化需求，成为了基层管理者的一项重要工作。近年来，龙山镇西门外村聚焦社区老年群体日常出行、健康服务、养老服务、社会参与、精神文化生活等方面的需求，不断探索创新和优化社区管理的新方式、新思路，在构建老年友好环境方面取得了着实成效。
近两年，西门外村投资2500万元建设高品质高档次老年活动中心，内设各类娱乐活动室、电子阅览室、电大教学点、志愿服务点、保健理疗室、法律援助室、心理咨询室、乡贤纪念馆等区域，为全村1200余位老人搭建了一个舒适的“夕阳巢”，满足老人不同精神文化需求。
考虑到老年人的居家养老需求，西门外村于2017年建立居家养老服务站，为老人提供配送餐、理发洗发、量血压/心率、清洗衣物、室内清洁、陪聊、代购物品等服务，并将80周岁以上老人、失能、失智、低保、低边、计划生育特殊家庭、重点优抚、见义勇为家庭老人列为重点服务对象，提供免费就餐服务，受到了老人们的一致好评。
依托蓬勃发展的村集体经济，西门外村每年投入300余万元用于老年人各类福利补助的发放。十多年来，该村为60周岁及以上老年人每人每月发放100—1000元不等的生活补助费，累计发放2000余万元，还为每位老年人购买了甬宁保和村自建的伏龙保险，这些实实在在的经济补助让老年人感受到了切切实实的温暖。
此外，西门外村成立老娘舅银龄工作室，安排专员为老年群众提供调解服务，帮助他们解决生活上出现的各类问题和纠纷；开设邻里互助农场，帮助村里留守老人解决农产品销售难题；组建“0018”助老爱心车队，为老人免费提供看病配药、参加活动等出行接送服务。