■全媒体记者 胡杭燕
通讯员 邹秋露
本报讯 为加快推动数字人民币个人钱包和商户拓展工作,工行慈溪万金支行走进浒山金山农贸市场开展数币营销宣传活动。
为确保活动顺利开展,该行负责人积极做好工作对接,与菜场场长提前确定摆摊的地点和工作时间段,同时安排外拓人员梳理好数币注册、商户办理和菜场满减红包券的领取流程,并进行资料的打印和张贴,以便提升现场办理效率。
活动期间,该行外拓人员兵分两路,一队利用菜场早市和晚市的人流高峰时段,以政府补贴的红包消费券为吸睛点,耐心指导有意向的市民完成个人数币开户、绑卡、领取消费券、使用等一系列流程,还在服务过程中向市民普及数字人民币的含义及更具有保障和安全性等优势。另一队积极逐户走访菜场商户,广泛宣传,提高市场认知。对于已经办理数币的商户,工作人员积极询问是否有什么问题和困难需要配合解决;对于还未开通数币的商户,工作人员热情询问有无办理的需求和意愿,了解不愿办理的疑虑,耐心解答商户们提出的问题,并通过引用旁边已开通数币功能的商户增加营业额的例子,积极向小微商户们介绍优势。
通过活动,该行累计新增商户52户,菜场商户覆盖率跃升至90%,开通个人数币钱包35个,为周边商户及民众带去了实际的便利,加深了网点与小微商户间的紧密互动,彰显了工行的服务品质。
下一步,该行将继续以网点为阵地,深度挖掘周边资源,不断拓宽商户合作覆盖面,有效提升数币的民众熟知度和使用度,为推动数字人民币普及贡献更多力量。