■全媒体记者 龚益
通讯员 胡丽娜
网格不大，但需要步步丈量，网格虽小，但关系到家家户户。近日，横河镇在宜青桥村文化礼堂召开表彰大会，表彰那些走村入户不怕累、排查隐患不怕难、化解矛盾不怕烦，以政策法规宣传员、社会稳定信息员、平安建设守护员、矛盾纠纷调解员、特殊人群服务员等多重身份织密织牢小网格、助力助跑大民生的优秀网格员。
该镇113个网格671个微网格113名专职网格员不辞辛劳，穿梭于村道小巷，他们精心织就的“网格”里，装的是老百姓的柴米油盐，记录着群众的所需、所盼……
这里撷取的既是他们日常工作的点滴，也是他们提升“民生温度”、标注“幸福刻度”的缩影……
政策“宣传员”
信息“采集员”
“大伯，登记信息送鸡蛋、上门推销保健品……这些都是骗子常用的‘套路’，不能上他们的当。”横河镇童岙村网格员柳青一边给老人“科普”一边递上一张反诈宣传单。面对面引导、张贴公告、微信交流，网格员深入一线宣传惠农政策、反诈常识、食品安全知识，用通俗易懂的语言让政策法规宣传入脑更入心。
全镇网格员发挥网格前端感知优势，紧扣“七张问题清单”，按照上级部门每个工作日不少于4小时、3公里的走访要求开展源头信息采集，全面掌握网格内人口、家庭、单位等基础信息，及时了解社情民意，主动查找发现各类矛盾、风险和隐患，做到应报尽报。强化网格信息归集功能，畅通线上线下社情民意反映渠道。
矛盾“调解员”
平安“守护员”
“我们楼中有住户为了方便，从自家窗口接出几米长的电线，给停在楼下的电动自行车充电，一旦下雨，容易漏电引发火灾……”家住相士地南苑的胡女士向上门开展走访的网格员反映，网格员马上联系物业负责人一起去查看，经教育劝导，几家住户收起了充电排插，并承诺不再私拉电线。随后，网格员与物业协商，在小区合适区域为业主安装电动车安全充电桩，电动车没地方充电的问题得以解决。
日常矛盾纠纷是引发基层群众生活不和谐的重要因素，该镇综合信息指挥室联合镇司法所定期对网格员开展调解技能培训，以邻里纠纷、家事纠纷为重点，提高网格员发现问题、处理矛盾、化解纠纷的能力。督促网格员充分利用“身处网格一线”的工作优势，深入辖区了解村民生活现状，收集掌握矛盾纠纷信息，及时梳理村民遇到的急事、难事、烦心事。一些可能有升级之势的矛盾纠纷在网格员的及时处理下得以圆满解决，不稳定因素化解在萌芽状态，有效维护了网格内社会治安稳定。
巡查走访，是网格员的日常功课，留守儿童、独居老人、残障人士等群体更让他们时刻挂牵。常上门坐坐，问问身体情况，看看他们有什么需要帮助，细微之处，拉近了与群众的联系，也实现着网格员自身的价值。