本报讯 “谢谢社区,谢谢你们工作人员,帮我修好了屋顶,解决了漏雨烦恼……”近日,看着年久失修的老房屋顶修复好的样子,家住浒西社区的胡仲烈脸上露出了欣慰的笑容,他连连向社区工作人员道谢。
前阵子,由于台风影响,连日的大雨导致胡大爷家二楼屋顶漏水严重,给日常生活带来了很大不便。因为年事已高,且无儿无女,胡大爷就想到了向社区寻求帮助,于是拄着拐杖来到社区大厅,希望社区能帮忙联系一位修漏师傅,尽快安排上门修补屋顶。
社区书记罗夏芬得知胡大爷的诉求后,第一时间和社区网格员施开达以及负责残联工作的工作人员许薇薇一起来到胡大爷家中,实地查看漏雨部位,询问具体漏雨情况,寻找问题根源。了解情况后,许薇薇现场就帮胡大爷联系了一位屋顶修漏师傅。
听闻胡大爷家的实际情况,修漏师傅杜朋三马上放下手中的其他活,前往胡师傅家中商量解决方案,并在当天就开始着手屋顶的修缮工作。沟通中,杜师傅了解到,胡大爷不仅是一名党员,也是一名退役军人,还是社区残疾人,夫妻俩长期患病,家庭经济困难,当即表示减免屋顶修缮费用。考虑到老人的实际困难,社区主动承担了这笔修缮费用。
胡大爷的心愿在短短半天就完成了,他连连夸赞社区急居民所急,解了他家燃眉之急。
“房屋漏雨了,居民第一时间想到的是找社区,这既是对社区干部的信任,也是对社区工作的认可。”对于居民的感谢,社区书记罗夏芬表示,民有所呼,我有所应,社区始终坚持“居民事无小事”的原则,用心用情解决群众的操心事、烦心事、揪心事,不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。
■全媒体记者 戎志虎
通讯员 许薇薇