房梦缘，宁波银行慈溪中心区支行大堂经理，始终秉持着运营人卓越服务的理念，热情服务每一位客户，也因此在2022年被慈溪市金融业协会授予“十佳大堂经理”的荣誉称号。
工欲善其事，必先利其器，作为大堂经理的她正确把握工作细节。“您好，请问办理什么业务”是她每天说得最多的一句话，热情饱满地将客户引领至不同的区域办理业务。“欢迎下次再来，请慢走”是她对每位客户的送别语，“把真情融入对客户的一言一行中，为不同的客户提供增值服务和贴心关怀”是她行动的指南。
在日常一线前台的工作中，她还具备一双“火眼金睛”，在今年2月份，她一边耐心向客户分析风险点，一边及时将信息汇报当地公安机关并立即拨打96110，成功堵截一起网络电信诈骗，挽回客户经济损失2万余元，获得客户热情赞扬。