新区农行成功堵截 一起冒充公检法诈骗事件

　　■全媒体记者 胡杭燕

　　通讯员 施芳芳

　　本报讯 日前，新区农行为营业部员工陈汝超、陈丽娜颁发表扬信，表扬她们成功堵截了一起冒充公检法诈骗事件，切实守护了客户资金账户安全。

　　据悉，当天一位客户来到网点办理银行卡解冻业务，柜面接办人员陈汝超在询问客户解冻缘由时得知，客户曾接到一名自称是民警的人员来电，表示其名下账户存在异常交易，要求其协助办案，将银行卡解冻后寄出核实。陈汝超听后立即察觉到异常，第一时间将情况反映给内勤行长陈丽娜。陈丽娜将客户分流到旁边，对客户进行了耐心询问，在得知客户已与对方加了微信好友后，更是仔细查看了客户与对方的聊天记录，发现客户已将自己的银行卡和身份证件拍照传给了对方。见状，陈丽娜已确定客户遭遇了冒充公检法诈骗，便立即对客户进行风险提示，并针对相关案例进行科普。最终客户相信自己遭遇了诈骗，删除对方的微信，成功避免了损失。