■全媒体记者 胡杭燕
通讯员 潘志成
本报讯 近日，慈溪农行营业部成功堵截一起假借“京东白条”为名的电信网络诈骗案件，帮助客户挽回资金25万余元。
当天，客户余女士来到网点自称接到了“京东金融”的“客服”电话，需要向“安全账户”转账，因账户被限额无法转出，故来提升额度。该行工作人员结合之前学习的电信网络诈骗案例，意识到这很有可能是一起诈骗事件，便提醒她切勿转账。
经详细了解得知，“京东客服”告诉余女士，她之前开通了“京东白条”功能，要求她在手机上进行功能关闭，否则会影响其征信。余女士一听会影响征信顿时就慌了，便按照“客服”提示，进行了一系列操作，还通过某银行的手机银行申请了30万元贷款，并通过他行银行账户向“客服”转账近20万元。因超过转账上限，余女士便前来网点调整限额，此时余女士银行卡余额仍有25万余元。随后，该行工作人员帮助余女士报警。
经过该行员工及民警的耐心讲解及劝阻，余女士终于意识到自己上当受骗，打消了汇款念头，也对该行的尽职服务和耐心劝解表示了感谢。