高温下空调维修进入高峰期 维修师傅工作量飙升

　　■全媒体记者 龚益

　　本报讯 “昨天一大早就打电话报修空调，结果到今天傍晚才有维修人员上门，我都要热晕了。”家住金地鸿悦的小胡在朋友圈吐槽，由于最近的空调使用频率高，小胡家空调间歇性停工的老毛病又犯了，在拨打售后电话后，维修工“拖沓”的办事效率让她很不满意，这引起了不少朋友的共鸣。

　　其实，维修人员也有苦衷。市区一家空调维修店的老板陈先生介绍，这几天空调维修需求爆发式增长，他们维修店的6位员工，一天需要维修30-60台空调，但依然无法满足全部客户的需求。“我们一般早上6点就开始工作，一直要忙到晚上9点多才能下班，如果客户家比较远，回家都近11点了，平均下来，每个维修工一天工作时间接近15个小时。”陈先生无奈地说道。“空调风扇不转，开一下午，屋里面还是热烘烘的。”“压缩机没有运行，估计是空调不制冷了。”……和陈先生交流的过程中，仍然不断有客户打电话进来。

　　采访中，陈先生维修店的潘师傅正要出门去维修空调，记者便跟着去了。潘师傅告诉记者，近段时间他平均每天要维修七八台空调，主要问题包括制冷效果不好、老化、滴水漏水等，顶着烈日、起早贪黑成了家常便饭。由于空调外机安放的位置大都在外墙上，潘师傅经常需要绑上安全绳，在高空高温下工作，短短几分钟就一身汗水。“这台空调的故障是电脑主板坏了，导致压缩机不运行，就没有制冷效果，这种情况维修下来估计要一个小时左右。”潘师傅边修边和客户交流。已有多年维修经验的他，凭着娴熟的维修技术和丰富的维修经验，对空调的各种毛病都能做出较为准确的判断。潘师傅说，手头派单比较多时，当他告知对方不能马上就到，大多数市民表示理解，但也有个别不理解的，“碰到态度不好的，我也会耐着性子解释。这么热的天，能及时把客户的空调修好，给他们带来清凉，我心里就高兴。”虽然辛苦，但潘师傅的脸上总是挂着憨厚的笑容。

　　潘师傅说，在维修过程中，不少空调停工其实并不是零件坏了，而是一些“假故障”，市民掌握一定的方法就可以自行解决。比如，很多变频空调间歇性不制冷，开一段时间就停工，这其实是变频空调的感应器比较灵敏，在气温过高、外机无法散热时触发自我保护导致的，在将过滤网拆下清洗、阳台格栅适当打开，增加通风后，这种问题可能就会“自愈”。再比如，很多空调关机后再开，外机不启动，这是因为一些空调在关机后需要3分钟的时间使整个系统压力平衡，以防止压缩机启动时压力过高。市民遇此情形不要太着急，多开机试一试即可。

　　但也有一些空调维修师傅总会声称：空调制冷效果不好，需要添加制冷剂。然而，真实的情况是这样吗？记者专门咨询了潘师傅，他告诉记者，其实，空调制冷剂存储在空调设备的密闭系统内，在运行工作状态下，它在系统内通过气态与液态转换，循环实现制冷或者制热模式，正常情况下是不会发生损耗的。

　　“空调制冷剂通常是以高压气体的状态存在的，所以一般情况下，新安装的空调可能会因为安装不当，跑掉一部分，但这种情况多发生在使用半年至一年的新安装空调上，使用1年后缺制冷剂的可能性不大。”潘师傅表示，空调“三分产品，七分安装”，用久了之后，空调可能出现管道泄漏、接头不牢固、松动、沙眼等情况，导致制冷剂泄漏，但真出现这种情况，维修后，加一次制冷剂至少能管3-5年，维修好之后，后续使用不需再进行制冷剂的补充。

　　潘师傅提醒市民，原则上，制冷剂无损耗一说，也不可能出现“缺一点氟”的情况。如果维修师傅上门，说制冷剂年年都要加，或者说空调“缺几个值/压的氟”“一个值/压多少钱”，那就显得太不专业，甚至可以说存在欺骗嫌疑了。