小事琐事不出社区 “微网格”治理社区有大作为

　　■全媒体记者 戎志虎 

　　通讯员 潘美琴 施嘉炜

　　本报讯 “谢谢群里的领导们，刚才我去架空层看到水管修好了。”近日，宗汉街道星光社区网格四网格长潘美琴听到“叮咚”声后，习惯性地打开微信查看，看到社区服务群里联丰公寓一期的马女士发来了这样一条信息。而马女士口中所说的“领导”，其实就是网格四的微网格成员。

　　前几天，马女士在网格群里发了几张污水横流的照片，询问楼下水管坏了向谁说。原来，这是一个雨水管，两年前出现过渗漏问题，当时马女士向物业反馈过，但一直没有下文，想着缝隙不大，就找来一块布包裹住管子。最近，雨水管破损严重，污水开始四溢，和物业沟通却一直没来修，担心污水会流入附近的架空层，路面积水也容易滋生蚊虫，所以在网格群里咨询。

　　了解到这个信息后，潘美琴第一时间和微网格长陆胜明（同时也是小区的业委会主任）联系，让他前往实地查看一下，尽快给出一个合理的解决方案。经过一番沟通协调，雨水管检修口由业委会出资，物业负责维修好，最终解决了居民的后顾之忧。

　　“网”包罗着群众生活中的繁琐点滴，“格”记录着群众的所思、所需、所急。如今，像这样的小事情还有很多，如邻里纠纷调解、垃圾分类引导、文明劝导等，处理期间经常会有微网格员的身影。

　　自今年年初以来，星光社区坚持“党建引领聚合力、‘三治’融合耀星光”的宗旨，在5个网格都设立了网格工作站，从标准化、规范化、精细化方面着手，积极探索网格化管理新模式，通过完善机制、打造平台、整合资源等方式，实现网格化管理全覆盖，同时推行支部建在网格上，引导在职党员志愿进网格、服务进网格、包联进网格，全面提升基层治理能力与水平。

　　经过一段时间的运作，星光社区5个网格共划分成了31个微网格，每个微网格配备1名微网格长和3名民情联络员，其中微网格长分别由业委会主任、居民代表、在职党员等社会热心人担任，现已处理30多件社区“琐事”。

　　“以网格治理为基础，做到了‘微网格’守护‘大平安’，‘微网格’托起‘大民生’，‘小事不出网格，大事不出社区’，打通了党建引领下的基层治理‘毛细血管’网络，可以说，‘微网格’激发了社区治理潜力，为打造睦邻社区做出了很大的贡献。”星光社区党总支书记张立群表示。