■全媒体记者 胡杭燕
通讯员 罗淑君 潘燕
本报讯 近日,新区农行成功堵截一起冒用农行名义进行网络贷款诈骗的案件,切实守护了客户的资金财产安全。
当天,一中年男子来到新区农行滨海支行咨询银行卡异常问题,大堂经理询问其具体报错信息。当男子打开手机,大堂经理看到一款名为“农行e贷”的软件,套用了农行的Logo,且采用迷惑性字眼,误导客户进行下载。大堂经理高度警觉,第一时间报告相关负责人。
工作人员详细询问下,该男子称因其有贷款需求,便通过营销短信的链接下载了该软件,并在注册登记后进行网络贷款,但客服以借款人账户信息不符,绑定申请的银行卡号填写有误为原因,告诉该男子银行卡已冻结,需联系客服进行解冻。于是男子来到网点进行咨询。
这是一起典型的网络贷款诈骗案件,在网点工作人员的耐心解释下,该男子才意识到这个软件是虚假软件,当即删除了该软件。同时,工作人员向该男子详细讲解了常见的几种诈骗形式,提醒客户加强防范意识,保护资金安全。