庵东农行为老年客户 提供暖心服务
日期:03-15
■全媒体记者 胡杭燕
通讯员 罗淑君 张锡雯
本报讯 近日,庵东农行为一位行动不便的老人开通绿色通道,快速高效办理业务,获得客户点赞。
当日,该行工作人员发现网点门口的车上下来一位行动不便的老人,立刻上前搀扶询问。原来,老人在家属的陪同下来网点办理取款业务,但忘记了银行卡密码。于是,工作人员用爱心轮椅将老人护送至大堂,并安排绿色通道为其顺利办理了密码重置和取款业务。随后,工作人员将老人送回车上,并告知老人及其家属下次遇到此类情况可联系网点提供上门服务。