工行龙山支行 堵截一起电信诈骗事件

　　■全媒体记者 胡杭燕

　　通讯员 邹秋露

　　本报讯 日前，工行龙山支行成功堵截一起电信诈骗事件，为客户避免了资金损失。

　　“你快帮我转一笔钱，我手机上怎么一直转不出！”当天，一位小伙心急火燎地跑进工行慈溪龙山支行。大堂经理见状，赶紧走上前去询问情况，小伙子便打开微信，要求大堂经理帮他转2000元到对方提供的卡号上。大堂经理敏锐觉察到事有蹊跷，便进一步询问。原来，这位小伙子接到了一个自称是拼多多工作人员的电话，称其在拼多多APP上购买过商品，由于工作人员操作失误，将他升级为代理商，若不取消，每个月都需要支付一笔代理费。小伙子确实在拼多多上购买过这件商品，便信以为真。对方要求先转一笔手续费，且需尽快取消代理，否则其名下银行卡将被冻结。于是小伙子试图通过微信将所谓的“手续费”转给对方，而微信一直提示银行卡异常，这让小伙子更加确信自己的银行卡被冻结了，便跑来网点求助。

　　了解到事情的始末，大堂经理立即意识到这可能是电信诈骗，极力劝阻客户不要汇款，并主动帮助客户联系了拼多多的官方客服。客服表示并无此事，并提醒客户有可能遇到了电信诈骗。至此，客户终于相信自己遇到了电信诈骗，不再汇款。可是他的银行卡异常又是怎么回事？经查询，原来是工行卡超过半年未使用，系统自动进行了长期不动户只收不付锁定，大堂经理随即帮他解除了账户锁定，并向客户详细介绍了常见的诈骗手段。小伙子再三表达了谢意，最终满意地离开了网点。