一间开在居民楼里的网约房，旅客用手机碰一碰门牌，几秒钟就完成了身份核验、自助入住，登记准确率100%；一家位于天台山区的制造企业，在平台上“点”了一单合规指导，3个工作日内就等来了上门服务的民警和特派服务团成员。
这是我市公安机关深化营商环境改革的两个切面。
近日，笔者从台州市公安局了解到，台州市公安局椒江分局的“一标三实+NFC+信用评价”共治体系赋能网约房创新监管、天台县公安局的创新“点单式”为企服务改革双双入选全省2026年第一批营商环境“微改革”案例。
网约房、民宿作为共享住宿新业态，近年来受到越来越多游客的青睐，但房源底数不清、入住实名登记落实难、治安隐患分散、监管频次失衡等问题同样突出。
椒江网约房经营主体70多家，体量不大，1000多间房源却散布在居民楼、商住楼、公寓楼之间。靠人工逐户上门排查，投入产出比很低。
改革从制度建设、法治指引、数字赋能、多元共治四个维度协同发力，构建起网约房全链条闭环治理新体系。新规执行以来，椒江通过停止经营、转长租经营、取得利害关系人书面同意继续经营等方式，规范住宅类短租房167间，未实名入住、虚假登记问题大幅减少，民宿、短租行业警情、投诉量持续下降，“无事不扰”真正落了地。
天台的制造业、专精特新企业规模持续壮大：现有上市企业10家、百亿级企业1家、十亿级企业7家、省级专精特新企业61家。企业规模上去了，需求也随之多元——合规指导、法律咨询、涉外警务、风险维权等，样样都需要专业响应。
过去公安服务采取统一推送模式，同样的政策、同样的宣传，一家一家企业挨着讲，供需匹配度不足；企业诉求反馈渠道分散、响应滞后。这些，成为不少企业的心结。
天台的选择是：服务企业，不再“政府端菜”，而是“企业按需点单”。依托县域政企沟通数字化服务平台，天台公安转变服务逻辑，建立全链条诉求受理、派单、处置与回访闭环机制。
看得见的成效正在显现。企业急难愁盼问题累计解决70余件，园区站点办理各类涉企业务3000余次；涉企信访量同比下降87.5%，无新增信访积案；企业合规经营意愿显著提升，亲清警企品牌影响力持续扩大。
从“一房一码”到“一单一评”，这些切口不大、成本不高、见效很快的“微改革”，正在把营商环境的“大命题”变成企业群众触手可及的“小确幸”。下一步，公安部门将持续深化两项改革，推动分级监管与涉企行政检查、包容审慎执法等机制联动融合，形成更多可复制、可推广的经验，为优化法治化营商环境注入新动能。通讯员 池河