拾金不昧暖人心“完璧归赵”获赞誉

“太感谢你们了！银行卡补办起来太麻烦，现金也是急用的，你们的服务真好！”日前，市民吕先生从工行台州玉环坎门支行客服经理小何手中接过失而复得的钱包，连连致谢。

当天，小何在厅堂巡检时，发现柜台遗留一只钱包，里面装有现金和多张银行卡。没有犹豫，小何第一时间妥善保管钱包，并上报网点负责人。网点立刻启动处置预案，工作人员一边在厅堂询问在场客户，一边调取监控仔细核查。通过比对监控影像与业务办理记录，工作人员快速锁定失主信息，顺利联系上吕先生。

接到银行来电时，吕先生正焦急万分。“钱包里的银行卡绑定了多项重要业务，一旦丢失，麻烦就大了。”吕先生迅速赶回网点，经现场清点，包内现金、各类银行卡完好无损，一件不少。失物完璧归赵，吕先生十分感动，对工行员工拾金不昧的品质与高效暖心的服务竖起大拇指。

“客户把钱存进银行，是一份信任；财物落在我们手上，就是一份责任。”小何质朴的话语，道出工行员工坚守的职业准则。从发现遗失钱包到成功归还失主，短短一段经历，彰显了工行员工良好的职业素养，也体现出工行台州玉环坎门支行深耕基层、服务群众的不变初心。

通讯员 王灵珊