当前，浙江多地正掀起一场针对“沉睡”押金的主动清退行动。这些资金单笔金额往往不过几十元到上百元，对很多市民而言算是“小钱”，但此举却在全网刷屏，收获一片点赞。在台州，这项暖心工作也在多个民生服务领域推开。
在台州市图书馆一楼大厅，一个贴着“退押金”标识的窗口格外醒目。工作人员正在仔细核对每位读者的信息，并为大家办理借阅卡押金退还业务。
“退还押金后，借阅卡依旧保留，仍可继续借阅，这确实方便了我们读者。”市民李先生既意外又欣喜。
记者了解到，自2018年推行免押金办证服务以来，台州市图书馆便同步启动了押金退还工作。可如今8年过去，仍有部分读者尚未办理退款。
“去年我曾收到过退款通知，记不清是电话还是短信，当时一直忙，没能前来办理。”市民盛坚永说：“这两天又连续收到短信提醒，今天抽空前来办理退款。”
为加速推进清退工作，去年5月，台州市图书馆成立工作小组，除开设线下专窗外，还同步通过电话、短信等方式主动联系读者。今年6月1日，图书馆又推出线上退押金服务，方便外地或不便到场的读者轻松办理。
“上周末，仅线下窗口就为230余位读者办结借阅卡押金退还，累计退还押金2.3万余元。”台州市图书馆流通部主任颜卫勤介绍。
靠前服务主动清退押金，线上线下搭建便捷办理渠道，台州市图书馆的暖心举措，让一笔笔“沉睡”的“小钱”回到了读者手中，收获市民点赞。
据了解，市图书馆累计办理读者证27万余张。截至记者发稿时，已有超1.6万名读者领回押金，目前还有5万余张读者证押金尚未领取。市图书馆提醒市民，可通过线上、线下渠道尽快办理押金退还手续。
眼下，全市各地图书馆、公共自行车运营机构等服务单位，正有序开展押金清退相关工作。
“没想到！从公共自行车卡退押金，到如今图书馆清退借阅卡押金，真切感受到民生服务持续优化升级，真心为政府点赞！这一项项暖心举措既是惠民实事，更是践行正确政绩观的生动实践。”市民郑女士由衷感慨。
记者 王以军 刘挺