手机没修好 平板也“赔”了进去？

“本来以为会拿到‘新’手机，结果不但手机没修好，平板也‘赔’了进去。”近日，温岭市市场监管局接到一起涉及未成年人高额消费纠纷的特殊求助，求助人为年仅15岁的女孩小陈。

近日，小陈到温岭某手机维修店修手机，要求更换电池、外壳和部分配件。店员给出了1020元的维修报价，因手头现金不够，小陈将自己原价2000元的平板电脑留在了店内。

小陈表示，她将平板留下仅是作为抵押，暂抵其中400元费用，待后续赎回。谁知拿回手机后，小陈发现维修质量完全没有达到自己的期望，使用效果极差。在她想要赎回平板时，店家却坚称，平板系小陈出售用于“抵扣”部分维修费用，而非抵押，且已经损坏无法赎回。

双方各执一词，多次协商无果后，小陈只好向市监部门求助。

工作人员迅速核实情况。调解中发现，小陈实际年龄未满16周岁，属于法律上的限制民事行为能力人，工作人员随即联系其监护人确认。

工作人员认为，1020元的维修费，加之涉及原价2000元的平板，不管是抵押还是“抵扣”，都明显超出小陈年龄、智力所能承受的范围，交易须经监护人追认才有效，而小陈父母明显不知情。

最终双方达成和解，小陈家长返还以平板暂抵的400元，店家退还800元维修费和同款平板电脑。

通讯员 李琳