重构业务流程 办理时间缩短半小时

近日，工行台州分行营业部创新服务模式，推出远程跨境人民币汇入服务，成功为境内非居民个人办理跨境人民币汇入业务，有效破解相关人群办理跨境汇款耗时长、流程烦琐的痛点，大幅提升跨境资金划转效率与客户服务体验。

据了解，该服务主要面向持有合法有效证件的境内非居民个人，可满足教育、旅游等各类经常项目合规资金划转需求。

为提升业务办理质效，工行台州分行营业部对业务流程进行了数字化重构，相关人群只需在柜台完成汇款信息录入并填写境外汇款申请书，后续流程即可通过远程在线平台自助办结。柜台操作与线上办理实现并行推进，整体业务办理时长缩短近30分钟。

在简化流程、提升效率的同时，工行台州分行营业部始终严格坚守外汇合规管理要求，全流程保障资金交易的安全与规范。接下来，该行将以此次数字化服务升级为契机，持续优化跨境金融服务举措，进一步筑牢本地跨境金融服务保障，切实满足跨境客户日益多元化的金融需求。

通讯员 王奕欢