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2026-07-05
星期日
当前报纸名称:台州晚报

跟着“背带裤”学反诈!

日期:05-21
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版面:第05版:金融       上一篇    下一篇

泰隆“背带裤”

青年员工说反诈

反诈课堂

反诈宣传趣味游戏

当前,电信网络诈骗手段不断翻新,严重威胁人民群众财产安全。如何让金融反诈宣传更接地气?

打造“背带裤”IP传递反诈警示;将日常宣传延伸至社区、校园、企业一线;用每一次精准拦截守护群众“钱袋子”——泰隆银行台州分行全域联动,以本土IP破圈、场景化覆盖、精准化拦截、全员化赋能,用金融力量扛起反诈使命,书写着金融为民的反诈答卷。

2026年以来,该行累计举办线下专题宣传603场,覆盖客户及群众7389人次;开展线上专题宣导374场,触达3.8万余人次。

IP“破圈”传声,让反诈知识入心入脑

“姐,你千万不要投网上那个有双倍收益的投资理财好不好,那个是诈骗啊……”视频里,一位身穿工作服的男子扒着汽车的窗户,恳切地请求着。然后画面一转,男子伴随“天上不会掉馅饼,高额回报是馅饼”等文字开始热舞,视频主题跃然眼前。

视频中的男主角,是泰隆银行台州分行的工作人员何涛,也是该行打造的本土反诈IP“背带裤”。2026年以来,该行已累计推出8期反诈短视频,在视频中何涛或化身“诈骗分子”或扮成“客户”,更多的是以银行工作人员“背带裤”的身份,用轻松幽默的方式演绎防诈知识,让金融宣教接地气、有人气。

创新宣教形式,进一步拓展宣传触达面,仅是泰隆银行台州分行践行金融为民责任的生动实践之一。

进门处海报易拉宝抬眼可见、LED屏与电子海报屏滚动展播核心提示、利用碎片化时间对客户进行精准科普……为实现反诈宣教场景立体式覆盖,该分行辖内各支行因地制宜,充分发挥网点阵地功能,推出反诈课堂,营造浓厚的反诈宣传氛围,真正实现反诈信息“可见、可得、可读”。

与此同时,泰隆银行台州分行还十分注重对重点人群的反诈宣传,辖内各支行深入周边的社区、村庄、企业,全力织密“反诈防护网”,打造“移动金融安全驿站”——

在椒江,为老年群体深入剖析“保本高息”“以房养老”等养老诈骗常见套路;在温岭,用通俗易懂的语言逐一拆解冒充医保人员、虚假保健品推销等常见套路;在三门,将反诈课堂搬进大自然,帮助学生群体识别游戏诈骗、冒充熟人、刷单返利等骗局。

站好反诈“前哨岗”,守护群众“钱袋子”

在常态化开展反诈知识宣传的同时,泰隆银行台州分行坚守金融反诈前沿,以专业处置和暖心服务,默默守护群众“钱袋子”,践行金融为民初心。

4月20日中午,一对老夫妇走进泰隆银行椒江支行,提出要取款2.3万元。该支行服务经理黄紫银照例询问用途,老夫妇“买保健品”的回答瞬间触发她的反诈警觉。

经沟通得知,老人刚参加一家“超市”的保健品讲座,对方以“原价6000余元产品限时4000元”“回收包装、报销打车费”为由推销阿胶产品,老人已交定金,此次取款是为凑足2.4万元全款。

结合养老保健品诈骗套路,该支行工作人员判定老人遭遇诈骗,随即轮番劝解并联系其子女。该支行客户经理郑一川主动陪同老人孙子前往涉事“超市”,成功追回定金。“多亏了你们,不然养老钱都要被坑走了。”老夫妇连连致谢。

据悉,2026年以来,泰隆银行台州分行的工作人员就成功拦截可疑交易9笔,为客户挽回经济损失70.27万元,并阻截异常开户68起,用专业坚守站好反诈战线“前哨岗”,切实将风险阻断在资金流出的“最后一刻”。

每一次成功拦截的背后,都离不开该行常态化、专业化的反诈培训支撑。

为全面提升全员反诈实战能力,泰隆银行台州分行将反诈工作融入日常、抓在经常,定期组织员工学习新发诈骗识别、可疑线索排查等要点,结合真实案例开展情景模拟演练。今年4月反诈宣传期间,累计开展专题培训99场,实现全员全覆盖。

同时,该行积极组织工作人员参与“小鱼泡泡”平台推送的反诈“每日一练”活动,以真实场景模拟检验员工对诈骗套路、关键风险点及应对措施的掌握程度,以考促学、以练筑防,强化全员反诈能力,为守护群众财产安全筑牢人才基础。

扎实的培训演练也结出了丰硕成果。在反诈宣传实践中,该行青年员工何涛、陈爱娜在“浙里青年说反诈”主题开放麦竞赛中分别斩获“铜星奖”、二等奖,用专业实力展现了该行反诈工作的扎实成效与队伍建设的过硬水平。

记者 杨芳/文

泰隆银行台州分行供图