于细微处，看见城市精细化治理的温度

社区自治，是基层治理的“重要基石”，也是服务群众的“幸福前哨”。本报推出《基层治理的“志愿”密码》栏目，从社区一个个温暖的小举措，看到台州这座城市精细化治理的温度所在。

社区工作多是琐碎、复杂的小事，而这一件件小事，却都是关乎居民幸福感的大事。以小事不小的态度，将小事做好，是下好基层治理的“先手棋”，做好社区工作的基础。

社区工作想触达民生的“神经末梢”，要做到“有形”向“有效”覆盖。椒江云健社区打造“银铃茶摊”，消除社区老年人孤独感；天台溪林社区以“暖姐”志愿服务队，发挥社区“她力量”；临海鹿城社区成立“夕阳红守护队”，破解社区治理困局……聚焦“一老一小一新一特”，社区以项目化形式，针对社区老年人、幼儿、新就业及特殊群体需求开展服务。只有真正走近服务对象，面对面、心交心，深入感知其真实需要，才能让工作导向更精准、志愿服务更加细致，所取得的成效自然也会更为明显。

事靠人办，项目落地、社区自治都离不开人来执行，社区要建立自己的人才队伍，也要善于向专业社工机构“借力”。年轻化的社工队伍，为社区治理带去更多可能，社区要用好自己的专职社工队伍，特别要做好专职社工技能、能力提升的引导工作，畅通职业晋升的道路。社会层面，专业社工机构的不断增多，也为社区工作的开展提供更多专业支撑。专业社工机构带着知识来，社区专职社工学会本事留下，才能不断织密组织体系，筑牢治理根基。

民生无小事，社区工作要从“单打独斗”向“多元共治”的思路转变。项目立项、队伍组建，都是社区积极回应居民需求的切实举措，但资金紧、事难办的问题一直存在。找问题要从点到面，解决问题则要从面到点。各社区要发挥社区党组织的引领作用，精准引入辖区企事业单位的力量，共同化解大而难的问题，善于发挥社区居民的特长，点对点解决小而细的堵点。不断壮大社区治理参与者的队伍，持续积累社区自治的经验基础，重塑“远亲不如近邻”的社区温情，描绘人人参与、人人受益的基层治理新图景。□ 陈佳杰