“你好，我要一杯9.9元的爱心咖啡。”随着顾客下单，路桥路北街道五洋社区党群服务中心的吧台里，志愿者熟门熟路地忙碌起来。机器的嗡鸣声过后，一杯醇香的咖啡迅速被制作完成送到顾客的面前，随之而来的还有一份温暖的告知——“谢谢您的爱心，我们会把募集到的善款用于流浪猫狗救助上。”
一杯寻常的9.9元咖啡，因注入了公益之心而承载了不寻常的使命。这就是五洋社区开展的“宠遇·青年力”流浪动物救助与社区融入双驱动志愿服务项目——它以一杯咖啡为支点，巧妙撬动了动物保护、青年社交与社区治理三大板块，构建起一个资源汇聚、治理协同的“温情生态圈”。
一杯咖啡
从线上共鸣到线下精准救助
故事的起点，是一个名为“五洋社区爱宠之家”的微信群。
五洋社区成立于2014年，周边商贸繁荣、人流熙攘，是一个典型的融合型大社区。这里常住人口中近半数为45周岁以下的青年，他们思维活跃，是社区最具活力的群体，却也普遍陷入“线上活跃、线下疏离”的社交困境。一个有趣的现象是，他们当中许多人都有一个共同点：爱宠、养宠。
“我们发现，这些青年聚集在‘五洋社区爱宠之家’，每天交流养宠心得和生活趣事，也经常性发布流浪动物救助信息，居民有救助意愿却缺系统组织。”五洋社区党支部书记、居委会主任王滢娴说，破题的关键，在于将分散的爱心系统化。
社区通过200余份问卷、8场青年焦点小组访谈，结合专业社工的分析研判，最终锚定“咖啡+萌宠”思路，组建118人的“专业社工+社区工作者+志愿者”团队，在社区内开设“9.9元爱心咖啡”吧，将每杯盈利转化为猫粮狗粮，送往流浪动物救助站。
五洋社区党群服务中心由此升级为“萌宠书吧+爱心咖啡”复合空间，青年志愿者负责制作咖啡、引导客群，并通过商圈快闪活动扩大影响。除了咖啡盈利，志愿者还发起“囤爱行动”，整合辖区资源，组织爱宠志愿者赴犬只驿站捐赠物资，并同步开展领养日活动。
对于购买咖啡的高频顾客，“9.9元爱心咖啡”吧里还建立了“志愿档案”——“每买一杯咖啡”就约等于“做一次志愿服务”，积累相应的“卓别积分”，用于兑换合作宠物门店用品或服务，实现“青年消费—公益反哺—救助可持续”的自循环。
窗口开设以来，五洋社区实现了流浪动物从“零星投喂”到“精准救助”的转变：累计募集善款3500元，采购救助口粮800多斤；每月2次义诊覆盖50余只流浪动物，季度领养日成功为7只动物找到家，并保持零弃养纪录。
一条纽带
从青年社交“破冰”到治理“赋能”
咖啡是起点，而非终点。它如同一根温暖的红线，将越来越多的青年爱宠人士集结到社区里，把善意孵化成可持续的青年社交生态，更以温暖的方式叩开了青年社区治理的新思路。
今年5月，志愿者在口袋公园策划首届“萌宠碰碰局”，吸引40多组青年携宠参与。拍摄萌宠打卡照、编织牵引绳、共编社群手册……这场以宠物为媒介的社交实验，让公园变身城市萌宠社交新地标，也让更多青年“破冰”，走出小家，融入社区，人均新增3至5名社交伙伴。
社区还涌现出一批“青年主理人”，他们在咖啡、摄影、萌宠等领域各展所长。由他们主持的“青年议事堂”已形成成熟模式——聚焦“社区活动策划”“商圈公益合作”“青年服务需求”三大议题，形成有效决策建议。
当爱宠青年们参与到“青年议事堂“中，为社区事务建言献策，他们的角色便从受助者转变为新一批志愿者。数据显示，通过“萌宠共益会”制定养宠公约后，社区遛狗牵绳率从68%提升至92.9%，粪便清理投诉下降40%，人宠矛盾与环境治理双改善。未来，他们计划联合周边商圈打造“15分钟萌宠友好圈”，增设宠物饮水点、临时托管站等设施，引导青年参与日常维护等志愿活动。
如今，五洋社区除萌宠以外，已陆续孵化出“读书分享会”“塑形打卡团”“弦音吉他社”等17个青年兴趣社群，月活跃度达700余人次，推动社区服务从单一公益向多元社交与深度治理延伸。
一杯咖啡，一份承诺，一群青年的热忱，正悄然改变着一个社区的面貌。五洋社区用实践说明：社区治理需要的不仅是完善的设施，更是这种能够连接人心、激活参与的温情纽带。这杯9.9元的咖啡，正在展现现代社区治理的另一种可能——温暖、包容，且充满活力。“我们希望这杯咖啡的温暖能够持续传递。”王滢娴说。
记者 王艳/文 受访者供图