免费鸡蛋、免费水杯、免费购物袋……人到场就能不花一分钱拿走小礼品，这样的“福利”你心动吗？体验送礼品、听讲座送鸡蛋等针对老年群体的活动层出不穷，而“福利”背后，往往隐藏着“昂贵”的陷阱。近日，温岭松门的梁阿婆在家门口体验了多次免费按摩，结果花了1万元买回一款“按摩仪”，而同款按摩仪线上售价仅1000多元。
从免费按摩到购买万元按摩仪
夏天能吹免费的空调，还有不要钱的按摩可以体验。几个月前，梁阿婆居住的小区门口开了一家养生店，几乎每天都有阿公阿婆到店体验免费按摩的服务，并且每次体验结束，都能带些小礼品回家。梁阿婆就是体验“大军”中的一位。
温岭市市场监管局松门（经开）分局负责人徐彬彬介绍，自该养生店开业以来，梁阿婆在两个月内陆续去过多次，每次都在店员的热情服务之后，带着小礼品回家。“据梁阿婆描述，她获赠过保温杯、腰包等礼品，一次次的免费体验活动，让她对这家店渐生信任。”
国庆期间，梁阿婆又到了这家养生店，商家以“节日回馈”为由，向她推荐了一款原价1.68万元，现6折后仅需1万元的“远红外线磁电脉冲治疗仪”。据梁阿婆回忆，商家在推荐商品时，声称用了进口技术，使用后能起到促进血液循环、辅助治风湿等作用，还强调库存有限，售罄即恢复原价。
在商家的推荐下，梁阿婆当场支付1万元现金买下“远红外线磁电脉冲治疗仪”。
梁阿婆把商品买回家后，子女就发现了。起初家人告知梁阿婆是被“套路”了，但她坚持不信，直到家人在网上搜索，同款仪器售价在1000至1500元之间，相差近10倍的差价才让梁阿婆意识到，自己可能真的被骗了。
在家人的陪同下，梁阿婆找商家退款，却遭拒绝。无奈之下，她才向市场监督部门投诉。
“涉事产品未明码标价且说明书上未标注‘进口技术’‘能促进血液循环、辅助治风湿’内容，涉嫌违法。”徐彬彬说，执法人员介入后，最终店家全额退款，温岭市市场监管局依法对其立案查处，后续案件调查仍在推进中。
免费领鸡蛋，但花了3980元买保健品
像梁阿婆这样，被免费的服务、礼品吸引，到店得“福利”，最终被商家推销并消费的市民还有不少。
此前，温岭市市场监管局接到市民陶先生投诉，称其父亲收到某老年保健品店的宣传单，告知消费者来店里听课可以领取一袋鸡蛋，于是到店里听课了。课后，老人不仅提了一袋免费的鸡蛋回家，还购买了一款宣称能“改善心脑血管功能、延缓衰老”的保健品，共计花费3980元。
陶先生认为该保健品价格远高于同类产品，且父亲购买前未与家人沟通，遂向商家提出退货退款要求，但商家以“商品已拆封、无质量问题”为由拒绝，双方协商无果后，陶先生选择投诉维权。
温岭市市场监管局箬横分局执法人员到店检查时发现，店内宣传展架、宣传单页底部均印有“本活动最终解释权归本店所有”的字样，且说明书上未标注“能改善心脑血管功能、延缓衰老”内容，涉嫌违法，温岭市市场监管局依法对其立案查处。商家当场退还陶先生3980元。
听课打卡领小礼品，买回4400元保健品
今年年初，温岭温峤杨女士的母亲也遇到了类似的“免费套路”。
“我妈出门听个讲座，却带回来48瓶蜂胶软胶囊和24瓶钙维生素D软胶囊，她还患有尿结石。”杨女士介绍，一开始老人只是到店里听课打卡消磨时间。平时会获赠牙膏、肥皂等小礼品，也会送试吃的蜂胶软胶囊。“老人家吃了几次感觉还不错，又恰逢店里有买一送一的活动，就一次性买了4400元的东西。”
接到投诉后，温岭市市场监管局执法人员赶往商家经营场所进行核查发现，杨女士母亲所购买的软胶囊为保健食品，商家在店内已张贴“保健食品不能代替药品”的提示语，商品是经备案的保健食品。经调解，杨女士留下1个已拆封的钙维生素D胶囊套餐，其余套餐均作退货处理，商家退款4100元。
提醒
温岭市市场监管局提醒，面对商家“免费体验”“赠送礼品”等营销手段，消费者要保持理性，考虑自身实际需求，切勿冲动消费。在购买商品或服务前，要主动了解产品的真实功效、市场价格，对“进口技术”“治病疗效”等宣传保持审慎态度，对明显高于市场价的产品要谨慎购买。消费时，要留存付款凭证、宣传资料等证据，一旦出现问题，在第一时间向市场监管部门投诉，通过合法途径维护自身权益，避免遭受经济损失。
记者 陈佳杰