9月5日，建设银行温岭新河支行张富清金融服务队走进浙江绿驹车业有限公司（以下简称“绿驹车业”），为员工提供“一站式”上门金融服务，有效解决员工因工作繁忙难以到网点办业务的问题，将“以客户为中心”的服务理念落到实处。
在前期走访中，该支行了解到绿驹车业急需为新员工办理银行卡，用来发放工资。然而由于企业员工人数多、生产任务紧，员工如果集体请假外出办理银行卡不仅耗时耗力，而且影响生产进度。考虑到这一现实情况，该支行迅速响应，组建了由客户经理、柜员组成的张富清金融服务队，携带龙易行移动终端进驻厂区，利用员工午休和下班时间分批次办理业务。
“本来办银行卡还得请假，现在车间门口就能办。银行工作人员还教我用手机银行APP，太贴心了！”刚激活银行卡的企业员工张师傅高兴地说。
据悉，依托龙易行智能设备，从身份核验到开卡、电子银行开通，全程仅需约5分钟，办卡效率较传统流程显著提升。此次上门服务累计办理借记卡150张，开通手机银行125户，联动注册建行生活APP110户。
另外，针对员工在理财、消费等方面的不同需求，张富清金融服务队结合员工薪资结构，精准推荐了理财产品，并为有购车、消费等需求的员工提供信用卡预审批服务，量身定制个性化金融方案。
“这次服务不仅解决员工开卡的刚性需求，还让我们员工对理财有了更清晰的规划。”绿驹车业相关负责人叶田田点赞了该支行的服务。
业务办理间隙，该支行张富清金融服务队的队员们还主动化身“金融讲师”，通过案例讲解、情景模拟等生动形式，向企业员工普及防范电信诈骗、识别非法集资、安全用卡等金融知识，发放了《网络安全 你我同行》《反诈防骗 你我同行》等宣传资料，帮助企业员工提升金融风险防范意识。
“客户在哪里，服务就跟到哪里。”接下来，建设银行温岭支行将持续深化“金融为民”理念，通过社区驻点、企业专场等多种形式，将便捷、安全、专业的金融服务送到群众身边，用实际行动书写“暖心金融”的民生新篇章。
通讯员 张琳