“在银行办理业务，如果工作人员表示额度紧张要好处费时，我们有权坚决拒绝，并可立即通过公示的渠道进行举报！”近日，一场别开生面的清廉金融知识小课堂在工行台州路桥支行开讲，拉开了该行2025年清廉金融文化宣传月活动的序幕。
不同于枯燥的理论灌输，本次小课堂聚焦客户服务体验，结合近期金融系统内外的典型案例，特别是索要“好处费”“茶水费”等群众深恶痛绝的行为，明确告知客户在办理业务中享有的权利，并告知遇到类似“索要好处费”等行为时应如何果断拒绝、有效投诉，同时公示了银行电话、邮箱、二维码等举报渠道。
课堂讲解结束后，在银行工作人员的引导下，客户代表参观该行精心打造的廉洁文化长廊，并详细了解支行在构建“不敢腐、不能腐、不想腐”长效机制方面的具体做法。
工行台州路桥支行坚持以“清风服务”为核心，架起与客户诚信交往的桥梁。该行将以此次宣传月为契机，持续巩固深化活动成果，让清风正气内化为全体员工的行为自觉、外化为“清风服务”的品牌力量，为行稳致远的发展注入源源不断的“廉动力”。
通讯员 茅婷婷